圣诞节当天大量Xbox One出现问题

在圣诞节当天早上，圣诞许多Xbox One都遇到了一个问题，节当主机不能读取任何的出现南京鼓楼同城附近约同城外围女上门电vx《356+2895》提供外围女上门服务快速选照片快速安排不收定金面到付款30分钟可到达碟片，不管是问题游戏还是DVD还是蓝光碟，都没有任何反应。圣诞微软客服虽然会给你换个“新主机”，节当但是出现那新主机可能是使用过的或者被修复的。下面一起来看看新闻详细内容吧。问题

一些玩家都反应他们的圣诞Xbox One因为一个光驱问题而停止工作。

出现问题的节当主机不能读取任何碟片，不管是出现游戏，DVD还是问题蓝光碟。

那么如果你联系微软，圣诞结果会如何呢?节当

根据一名用户的说法，他们会送出一个新主机，出现南京鼓楼同城附近约同城外围女上门电vx《356+2895》提供外围女上门服务快速选照片快速安排不收定金面到付款30分钟可到达并且提供一个付过款的盒子，让玩家可以把出问题的主机邮寄回去。

这听起来很不错，但是其实邮寄过来的主机可能是使用过的或者修复过的。

在产品的保单上就指出微软可以使用使用过或者修复过的主机。保单上字样如下：“除非被法律禁止，修理过程中可能会使用新的或者修复过的零件，替代品可能使用新的或者修复过的主机。”

有一个朋友最近有过相同的经历。他在Bestbuy购买了主机。回家开机的时候，发现光驱出现问题，随后联系了微软。

微软迅速的送来一台主机，这台主机的正面有很大的一个划痕。

划痕非常明显和丑陋。大约有3英尺长，就在光驱正上方。

他联系了微软。同他交谈的微软代表态度很好。但是，她表示这是托运公司的问题。

当他告知微软代表盒子在送达的时候是毫发无损，损害不是运送的原因的时候，她表示公司政策上不会替换表面问题的主机。后来联系的主管也表示了相同的态度。

你可以在图片中看到，主机送达时候的箱子毫无损伤，很明显划痕不是运送的问题。主机肯定是在被划伤以后放入盒子中的。

我的朋友非常厌恶微软糟糕的客户服务，他决定再也不够买Xbox。

在回到Bestbuy退货的时候，客户服务代表告知他有10%的Xbox One都因为光驱问题而退货。

如果这个情况属实，那么肯定有很多在圣诞节哭泣的小孩。

在问及光驱问题的时候，微软的发言人表示：

这个问题只影响一小部分的Xbox One用户。我们目前正在对这部分主机进行替换。请放心，我们会照顾好我们的客户。

任何遇到问题的Xbox One用户应该同我们联系。有很多可以同我们联系的方式，包括：

-通过电话联系微软的客户服务

-Xbox.Com和论坛

-Xboxsupport推特

-可以用语音指令Xbox Help来获得帮助

很多商店，比如Best buy都允许玩家退换Xbox One，但是记得拿好收据。这个方法可能会得到一台新主机，而不是一台使用过的或者修复过的主机。

(责任编辑：休闲)